Kundenzufriedenheitsbefragung Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Kundenzufriedenheitsbefragung der airkom Druckluft GmbH. Die Befragung dauert ca. 3 Minuten.Falls eine Frage nicht zutreffen sollte oder Sie die Frage nicht beantworten möchten, lassen Sie sie einfach aus.Ihr airkom Team Question Title * Bitte geben Sie Ihren und den Namen Ihrer Firma an.Das hilft uns Ihre Bewertung einzuordnen.*Ihre Daten werden nur intern verarbeitet und nicht weitergegeben. Name Firma Allgemeine ZufriedenheitWie zufrieden waren Sie im allgemeinen mit folgenden Aspekten? Question Title * Unternehmen airkom insgesamt sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden Question Title * Produktqualität Question Title * Preis-Leistung Question Title * Lieferzeiten BeratungWie zufrieden waren Sie mit unserer Beratung ? Question Title * Freundlichkeit der Beratung sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden Question Title * Kompetenz Question Title * Zuarbeiten (Info-Unterlagen etc.) AngebotBitte bewerten Sie wie zufrieden Sie mit unserem Angebotserstellung waren. Question Title * Termineinhaltung/ Schnelligkeit sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden Question Title * Inhalt, Bedarfsgerecht Question Title * Form des Angebots Question Title * Preis Ausführung der ArbeitenBitte bewerten Sie die Ausführung der Arbeiten durch unsere Service-Mitarbeiter. Question Title * Termineinhaltung sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden Question Title * Qualität der Arbeiten Question Title * Organisation und Durchführung der Arbeiten Question Title * Freundlichkeit der Mitarbeiter Question Title * Beachtung der Arbeitssicherheit Question Title * Beachtung der Ordnung und Sauberkeit Question Title * Dokumentation der Arbeiten (Prüfprotokolle, Serviceberichte,…) Übergabe / ProjektendeWie zufrieden sind Sie mit der Übergabe des Projekts nach Fertigstellung durch unsere Service-Mitarbeiter? Question Title * Projekt - Dokumentation (Handbücher,…) Question Title * Einweisung / Inbetriebnahme KommunikationWie zufrieden waren Sie mit der Kommunikation mit airkom? Question Title * telefonische Erreichbarkeit sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden sehr unzufrieden unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden zufrieden sehr zufrieden Question Title * Erreichbarkeit per Mail Question Title * Reaktionszeit des Bearbeiters Question Title * WeiterempfehlungWürden Sie die airkom weiterempfehlen? auf keinen Fall eher nicht eher ja auf jeden Fall auf keinen Fall eher nicht eher ja auf jeden Fall Question Title * VerbesserungHaben Sie Vorschläge oder Hinweise für Verbesserungen? Vielen Dank!Bitte klicken Sie auf "Fertig" um die Beantwortung abzuschließen. Fertig
